Во исполнение приказа  Председателя Следственного комитета Российской Федерации №13 от 21.01.2011 «О совершенствовании приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации», в целях  совершенствования деятельности следственных органов Следственного комитета Российской Федерации  по обеспечению закрепленного Конституцией Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов  в следственном управлении создана  приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации.
Приемная размещена  в помещении следственного управления. по адресу: г.Воронеж, ул.Орджоникидзе, д.41, 394006. В настоящее время оборудован кабинет  для личного приема граждан. В нем имеется стенд с информацией о порядке рассмотрения обращений в системе Следственного комитета Российской Федерации.
Ответственным лицом за прием, регистрацию и первичную обработку жалоб и обращений, поступивших в приемную А.И.Бастрыкина, назначена руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению Агибалова Т.А.
Разработан и утвержден график личного приема граждан в приёмной А.И.Бастрыкина:
 -каждый понедельник и среда с 10 до 17 часов в кабинете №103.